利用規約

返品・交換条件及び、注意事項

下記の場合には返品・交換はお受けできません

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• 商品到着後30日以上経過している場合

 

注意事項

返送時の梱包に指定はありませんが、商品が破損しないようにお願い致します。

返品・交換の際の返送は30日以内とさせていただいております。それ以降につきましては、お受付することが出来ませんので、必ずお守りいただくようお願いいたします。

 

返品手順について

1. お問い合わせフォームへ返品希望をご連絡ください。注文番号を記載いただけると対応がスムーズです。

2. 商品を元払いにてご返送ください。

 

返送先住所

〒153-0043
東京都目黒区東山2-3-5ビラ・アペックスタワー6階
ZenRyoku Shop

 

返金方法について

1. 商品到着後一週間以内にご返金いたします。

2. クレジットカード決済、Google Pay、ApplePay、Shop Payの場合はキャンセル処理を行います。

3. お振込手数料はお客様負担とさせていただいております。

 

不良品・配送違いについて

お手数をおかけして申し訳ございません。お問い合わせフォームからご連絡ください。交換、など在庫状況についてご連絡させていただきます。不良品、発送誤りに関しては着払いにてお送りください。